Professionelles Telemarketing

Telemarketing: unser Instrument ist das Telefon!

Der professionelle Draht zum Kunden!Breitenbach Communications Logo

Telemarketing: Der erfolgreiche Erstkontakt am Telefon, ist eine der schwierigsten Aufgaben im B-2-B-Bereich. Gleichzeitig ist und bleibt das Telefon einer der effektivsten Instrumente zur gezielten Neukundengewinnung, sowohl für die Terminvereinbarung als auch für Telesales.

Telemarketing: das Telefon ist unser Instrument!

Telemarketing bedeutet Hemmschwellen zu brechen, Kontakte zu schaffen und Umsatz zu generieren! Wir agieren klar und zielgerichtet in der Sprache der Entscheider ohne Callcenter-Atmosphäre:

  • der Kunde fühlt sich nicht bedrängt, das schafft Vertrauen
  • die Gespräche verlaufen charmant mit einem Lächeln in der Stimme
  • mit dem nötigen Biss, wir kommen auf den Punkt
  • mit dem gebotenen Fingerspitzengefühl holen wir den potenziellen Kunden ab
  • und den gewünschten Ergebnissen

Breitenbach Communications das ist Ihr Full-Service!

Wir sind ein handverlesenes Team aus Akquise-Spezialisten, das Telefon ist für uns DAS Erfolgsinstrument, um für Sie neue Kunden zu gewinnen, bestehende Kunden an Sie zu binden und mehr Umsatz für Sie zu erzielen. So verhelfen wir Ihnen zu einer noch besseren Marktposition.

Wir agieren klar und zielgerichtet in der Sprache der Entscheider, mit folgendem Ergebnis:
der Kunde fühlt sich nicht bedrängt, das schafft Vertrauen – die Gespräche verlaufen entspannt – mit dem nötigen Biss, dem gebotenen Fingerspitzengefühl und den gewünschten Ergebnissen.

Unsere Leistungen im Telemarketing: Breitenbach_Communications Telemarketing

  • Vereinbarung fester Vor-Ort-Termine mit durchdachter, ökonomisch sinnvoller Routenplanung
    • Vor-Ort-Termine incl. durchdachter kostensenkender ökonomischer Routenplanung
  • Telefontermine
  • Webinarteilnahmen
    • gut gefüllte Webinare
  • Leadgenerierung
    • Interesse für Ihr Business wecken
    • Versenden von Infomaterial und dessen Nachfassen
  • Closing
  • klare Bedarfsermittlungen und zielgruppengerechte Ansprache
  • Nachfassaktionen bei Neu- und Bestandskunden
  • Anrufannahme
  • Datenerfassung und Datenpflege
  • Telefonische Auftragsbearbeitung
  • Telefonverkauf / Telesales / Vertrieb
  • Messevor- und Nachbereitung
    • Wir kümmern uns vom Hotelzimmer über die Anreise und dem Buchen Ihres Messestandes auch um Ihre Termine während der Messe.
    • Im Anschluss bündeln wir Ihre gesammelten Kontakte / Aufträge und fassen diese zeitnah, zügig und kompetent nach.
  • Reklamationsbearbeitung / Kundenrückgewinnung
    • Niemand kann sich unzufriedene Kunden leisten! Wir kümmern uns darum!
  • Bestellannahme
  • Kundendienst
  • Zufriedenheitsbefragungen
    • Es gibt immer einen Grund mit dem Kunden im engen Kontakt zu bleiben!
    • Wir sprechen mit Ihren Kunden über Ihre Erfahrungen mit Ihren Produkten.
    • Es ist immer wieder erstaunlich wie viel Informationen man durch solche Gespräche für weitere Produkte und Dienstleistungen bekommt.
  • Mailingaktionen und Aussendungen

UNSERE PHILOSOPHIE: ist der höchste Qualitätsanspruch gegenüber Kunden und Auftraggebern

Wir verstehen uns als Ihr kompetentes Team und dank unserer Professionalität:

  • erreichen Sie neue Zielgruppen
  • verbessern Sie Ihre Kostenstruktur
  • erhöhen Sie Ihre Kundenbindung durch beste Kundenbetreuung
  • erreichen Sie eine Effizienzsteigerung der Geschäftsabläufe
  • heben Sie sich durch noch besseren Service erheblich vom Wettbewerb ab

Wir radieren die Lücken aus Ihren Terminkalendern!

Ihre Vertriebsspezialisten können sich ganz auf ihre Kernkompetenz konzentrieren!

Holen Sie sich Ihr Angebot!

Ihr professioneller Draht zu Ihrem Kunden!